Versand

VERSANDBEDINGUNGEN / VERSANDPOLITIK (DEUTSCHLAND) – ONLINE-SHOP
Master Vape GmbH
Stand: 19.02.2026

1) Anbieter / Kontakt
Master Vape GmbH
Kavarinerstraße 9
47533 Kleve
Deutschland
Telefon: +49 2821 5901031
E-Mail: info@master-vape.de
Web: www.master-vape.de
Handelsregister: HRB 20909
Registergericht: Kleve
Vertretungsberechtigter: A. van Zoggel

2) Versandgebiet
Wir liefern derzeit:
- innerhalb Deutschlands sowie
- in Länder der Europäischen Union (EU).

Lieferungen an Packstationen sind möglich, sofern dies im Checkout auswählbar ist und der jeweilige Versanddienstleister dies unterstützt.
Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, UK, Norwegen) bieten wir derzeit nicht an.

3) Versanddienstleister
Der Versand erfolgt – je nach Sendungsart und Zielgebiet – mit einem gängigen Paketdienst (z. B. DHL/DPD/GLS). Welcher Dienstleister konkret genutzt wird, liegt in unserem Ermessen, sofern keine zwingenden Gründe dagegensprechen.

4) Versandkosten
Die Versandkosten werden transparent im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Sie richten sich nach:
- Lieferland,
- Versandart (falls mehrere angeboten werden) und
- ggf. Gewicht/Volumen bzw. Warenkorbzusammensetzung.

Es werden ausschließlich die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten berechnet.

5) Bearbeitungs- und Versandzeit (Versandvorbereitung)
Soweit beim Artikel nichts Abweichendes angegeben ist, gilt:
- Wir versenden lagernde Ware in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung (z. B. PayPal/Kreditkarte).
- An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung/Übergabe an den Versanddienstleister.

6) Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Shop/Checkout angezeigt und gilt ab Versand (Übergabe an den Versanddienstleister).

Richtwerte (sofern beim Artikel nichts Abweichendes angegeben ist):
- Deutschland: 1–3 Werktage
- EU: 3–7 Werktage

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt. Bei hohem Paketaufkommen (z. B. saisonal) oder in Ausnahmefällen (z. B. Streiks, höhere Gewalt) kann es zu Verzögerungen kommen.

7) Sendungsverfolgung (Tracking)
Sofern der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, stellen wir die Tracking-Informationen nach Versand bereit (z. B. per Bestellstatus/Versandbestätigung).

8) Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

9) Transportrisiko / Gefahrübergang
Für Verbraucher gilt: Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Für Unternehmer gilt: Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

10) Annahmeverzug, Nichtzustellbarkeit, falsche Adresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig.
Wenn eine Zustellung aus Gründen scheitert, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche/unvollständige Adresse, Annahme verweigert, Nichtabholung in Filiale/Paketshop innerhalb der Frist), behalten wir uns vor, die uns entstehenden Rücksendekosten und ggf. erneute Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11) Transportschäden / beschädigte Pakete
Wenn Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert wird:
- Lassen Sie sich den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen (z. B. auf dem Zustellbeleg) und
- informieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@master-vape.de.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt; die Meldung hilft jedoch bei der schnellen Klärung mit dem Versanddienstleister.

12) Rücksendekosten im Widerrufsfall (Kurzinfo)
Im Falle eines Widerrufs tragen Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern in der Widerrufsbelehrung/AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung und den AGB.

13) Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
Master Vape GmbH – info@master-vape.de – Tel. +49 2821 5901031